Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Wir sind als Anbieter dieser Website und der damit verbundenen Dienstleistungen im Bereich der persönlichen Entwicklung verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannte Adresse wenden.

Grundlagen der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO vorliegt. Folgende Rechtsgrundlagen sind für unsere Datenverarbeitung relevant:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

Zweckbindung und Datenminimierung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die Zwecke, für die sie erhoben wurden. Dabei beschränken wir uns auf das notwendige Minimum und löschen Daten, sobald der Zweck entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Automatisch erhobene Daten beim Websitebesuch

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, die für den Betrieb der Website und die Sicherheit erforderlich sind:

Daten bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit uns in Verbindung treten, verarbeiten wir folgende Daten:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

Daten bei Kursanmeldungen

Für die Teilnahme an unseren Kursen und Programmen zur persönlichen Entwicklung erheben wir:

• Vollständiger Name und Anschrift
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Zahlungsinformationen
• Spezielle Bedürfnisse oder Einschränkungen (freiwillig)
• Teilnahmebestätigungen und Fortschrittsdokumentation

Diese Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und wird für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Kategorien:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen und können nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Funktionale Cookies

Diese Cookies verbessern die Funktionalität der Website, indem sie Ihre Einstellungen speichern. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Datenweitergabe und Drittanbieter

Grundsatz der Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Wir sind rechtlich dazu verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Die Weitergabe dient der Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet:

• Hosting-Anbieter für den Betrieb der Website
• E-Mail-Service-Provider für die Kommunikation
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• Cloud-Services für die sichere Datenspeicherung

Internationale Datenübertragungen

Sollten Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben. Wir verwenden angemessene Garantien wie Standardvertragsklauseln oder prüfen die Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.

Ihre Rechte als Betroffener

Nach der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an uns:

Wir werden Ihrem Anliegen innerhalb eines Monats nachkommen. In komplexen Fällen kann sich diese Frist um weitere zwei Monate verlängern.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Zugangskontrollen und Berechtigungsmanagement
• Regelmäßige Datensicherungen
• Schulungen der Mitarbeiter zum Datenschutz
• Dokumentation aller Verarbeitungstätigkeiten

Datenschutz-Folgenabschätzung

Bei risikoreichen Verarbeitungen führen wir Datenschutz-Folgenabschätzungen durch und konsultieren bei Bedarf die zuständige Aufsichtsbehörde.

Meldung von Datenschutzverletzungen

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden informieren und Sie als Betroffenen benachrichtigen, falls ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Dabei beachten wir folgende Grundsätze:

Allgemeine Löschfristen

Automatisierte Löschung

Wir haben automatisierte Löschprozesse implementiert, die sicherstellen, dass Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen zuverlässig gelöscht werden. Eine manuelle Überprüfung erfolgt quartalsweise.

Besondere Verarbeitungssituationen

Online-Kurse und Lernplattform

Bei der Nutzung unserer Online-Lernplattform verarbeiten wir zusätzlich:

• Lernfortschritte und Kursaktivitäten
• Teilnahmezertifikate und Bewertungen
• Kommunikation in Foren oder Chat-Funktionen
• Technische Nutzungsdaten zur Verbesserung der Plattform

Newsletter und Marketing

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Ohne diese Bestätigung erfolgt kein Newsletterversand.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Ein Abmeldelink befindet sich in jeder E-Mail. Alternativ können Sie uns eine entsprechende Nachricht an help@oravistelos.sbs senden.

Bewertungen und Testimonials

Wenn Sie uns Bewertungen oder Testimonials zur Verfügung stellen, verwenden wir diese möglicherweise für Marketingzwecke. Dies erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.